Comunicare con i social. Dall'identità al piano editoriale, dall'ascolto all'interazione eBook

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ISBN: 9788893571449

DIMENSIONE: 9,14 MB

DATA: 2020

NOME DEL FILE: Comunicare con i social. Dall'identità al piano editoriale, dall'ascolto all'interazione.pdf

AUTORE: Massimo Salomoni

DESCRIZIONE

Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, YouTube hanno stabilito nuovi paradigmi di rapporto fra quelli che tradizionalmente venivano chiamati emittente e destinatario. Questi due ruoli, ormai quasi completamente intercambiabili, rendono indispensabile una revisione delle modalità di comunicazione fra le aziende e il loro pubblico. I consumatori infatti sono sempre più insofferenti a messaggi calati dall'alto con la consueta modalità "one to all\
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Le aziende hanno bisogno di comunicare con i clienti attraverso social come facebook e twitter, non solo per rafforzare il proprio brand e incrementare la percezione di valore dei prodotti, ma anche per tastare costantemente il polso della propria reputazione.

I social media per no profit non sono uno scherzo. Qualsiasi organizzazione che abbia necessità di comunicare online, deve pensare come un vero e proprio brand, impostando una strategia strutturata e un piano editoriale.

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